Fale com o CapiLove

O CapiLove é um produto pequeno, sem central de atendimento por telefone ou chat: todo contato passa por e-mail, e é lido por quem de fato mantém o site.

E-mail de suporte: contato@capivaralove.com. Esse é o único canal oficial — desconfie de qualquer outro endereço ou perfil se passando pelo CapiLove.

Antes de escrever, seu caso pode ter atalho

• Editar um presente já comprado (trocar foto, corrigir data ou a mensagem): não precisa de e-mail — entre em /entrar com o e-mail e o telefone informados na compra. O link e o QR Code do presente continuam os mesmos.
• Dúvida sobre reembolso: as regras e prazos estão descritos na Política de Reembolso.
• Exclusão ou correção de dados pessoais (LGPD): pedidos desse tipo também vão pelo e-mail de suporte acima — os detalhes de quais dados guardamos e por quanto tempo estão na Política de Privacidade.

O que escrever

Para agilizar a resposta, inclua o e-mail ou telefone usado na compra e, se tiver, o link do presente (https://www.capivaralove.com/p/seu-link). Sem essas informações, não há como localizar o pedido.

Para agentes e integrações

Quem procura a documentação técnica do que o CapiLove expõe programaticamente (endpoints, formato de erro, autenticação) encontra em /docs e na especificação em /openapi.json.